Foire aux questions (FAQ)
Sur commande : les créations personnalisées sont réalisées en 4 à 5 semaines.
Articles en stock : expédiés sous 72 h ouvrées. Ce sont des articles déjà confectionnés, personnalisables pour la plupart, et qui partent sous 3 jours ouvrés.
Oui ! Pour chaque création et selon l’article, vous pouvez sélectionner le tissu en coton imprimé et le combiner avec une double gaze ou du Minky selon vos goût ou la saison.
Plus de 40 références : cotons à motifs, cotons unis, double-gaze, Minky,… consultables dans le catalogue en ligne.
Bavoirs
Capes de bain
Coussin lettre initiale
Sac à dos maternelle
Sorties de bain
Lingettes
Protège carnet de santé
Couvertures
Gigoteuses
Cartes cadeaux
Listes de naissance
Au moment de l’ajout au panier, choisissez la taille, le tissu, et si besoin, activez l’option “personnalisation” (+ 6 € selon les modèles).
Carte bancaire (MasterCard / Visa)
PayPal, via une plateforme sécurisée.
Livraison gratuite à partir de 89 €.
Colissimo
Mondial Relay
Retrait Gratuit à l’atelier
Pour les envois hors UE ou DOM‑TOM, des droits de douane peuvent s’appliquer à la charge du client.
Droit de rétractation : 14 jours à partir de la réception, sauf pour les articles personnalisés (pas de retour possible)
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et non lavés avec emballage et justificatif d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client.
Garantie légale de conformité : 14 jours de rétractation
Garantie contre les vices cachés : 3 mois pour agir, choix entre réparation, remplacement ou remboursement.
Formulaire via la page « Contactez‑moi »
Inscription à la newsletter pour recevoir une réduction de 10 % sur la première commande et être informé des offres.